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Envío gratis en compras superiores a $80.

Política de Privacidad

Política de Privacidad

En MAE Cosmetics Corp., valoramos la privacidad de nuestros clientes y el manejo responsable de sus datos personales. A través de esta Política de Privacidad, le informamos, de conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) y demás normativa aplicable en Ecuador, sobre el tratamiento que realizamos respecto a la información proporcionada, los fines para su tratamiento y otros aspectos relevantes.

Alcance

Esta política se aplica al uso y registro de todos los datos personales proporcionados por los usuarios a través de las plataformas digitales de MAE Cosmetics Corp.. Consideramos como dato personal toda información que identifique o haga identificable a una persona natural.

Fines del Tratamiento

MAE Cosmetics Corp. recopila su información personal para ofrecerle un servicio de calidad. Entre los datos que podemos solicitar están:

  • Nombre y apellido

  • Número de contacto

  • Ciudad de residencia

  • Correo electrónico

Estos datos se utilizan para:

  • Gestionar solicitudes a través de nuestra página web y redes sociales.

  • Brindar información sobre productos y servicios que podrían ser de su interés.

  • Contactarlo directamente para seguimiento de servicios y consultas.

Bases Legales para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de los datos personales se basa en:

  • Consentimiento expreso e informado del titular.

  • Cumplimiento de obligaciones contractuales.

  • Interés legítimo del titular o de MAE Cosmetics Corp.

Tiempo de Conservación

Los datos serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades mencionadas o durante el periodo que exijan las leyes aplicables. Posteriormente, serán anonimizados para fines estadísticos y de análisis interno.

Derechos de los Titulares

Como titular de sus datos personales, puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición y suspensión del tratamiento. Para ello, deberá enviar una solicitud al correo electrónico info@maecosmeticscorp.com.

Medidas de Seguridad

MAE Cosmetics Corp. aplica medidas técnicas, jurídicas y organizativas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, incluyendo protocolos de seguridad digital y medidas de ciberseguridad.

Actualizaciones a la Política de Privacidad

Cualquier modificación a esta política será publicada en nuestros canales digitales. Le recomendamos revisarla periódicamente.

Condiciones de Envío

MAE Cosmetics Corp. realiza envíos dentro del territorio ecuatoriano en un plazo máximo de 48 horas hábiles a partir de la confirmación del pedido.
Días hábiles se consideran de lunes a viernes, excluyendo fines de semana y feriados nacionales o locales.

Las entregas gratuitas aplican exclusivamente para compras mayores a $80 USD, y se realizan bajo las mismas condiciones de plazo anteriormente descritas.

Es responsabilidad del cliente asegurarse de proporcionar una dirección válida y completa. Cualquier retraso generado por información incorrecta o incompleta no será responsabilidad de MAE Cosmetics Corp.

Al confirmar su compra y aceptar esta política, usted reconoce y acepta estas condiciones de envío.

Política de Cambios y Devoluciones

En MAE Cosmetics Corp., nos comprometemos a ofrecer productos de calidad y una experiencia satisfactoria. Si tiene alguna inquietud o desea reportar un caso relacionado con su compra, le invitamos a contactarse con nosotros enviando un correo a info@maecosmeticscorp.com e incluyendo:

  • Nombre completo.

  • Número de contacto.

  • Descripción detallada del caso.

Nuestro equipo se pondrá en contacto para brindarle una atención personalizada y ofrecerle la mejor solución posible.

Nota: MAE Cosmetics Corp. no realiza devoluciones ni compensaciones monetarias. Cada situación será gestionada de manera individual para garantizar su satisfacción, priorizando siempre la calidad del servicio.